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立即开通导论:不妥协中的妥协
上篇:冲突背后的5种心理
下篇:化解冲突的4种思维模型
宽博士解读:人和人之间为什么会有不可调和的矛盾?如何在不妥协中寻找合作的机会?
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。
《不妥协的谈判》作者,哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。
夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论,这一理论能使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。
宽博士的讲解中,介绍了夏皮罗教授总结的不可调和的冲突背后的5种社会心理,以及化解冲突的4种思维模型。
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